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                          >>售点普查   

                           

                          售点普查(网点普查)

                           

                          售点普查业务介绍

                          根据委托者的要求,在一定区域范围内,将所需类型的售点全部进行调查,记录售点的“店名”、“地址、位置”、“售点类型”、“店内售卖产品”等信息。
                               售点普查的目的主要有三:
                               1、准确描点,便于“按图索骥”;
                               2、辨别售点的质量、规模和竞争状况;
                               3、掌握售点的总数和分布。
                               上略售点普查可提供:
                               1、售点清单
                               2、售点位置示意图
                               3、售点分布分析
                               4、售点产品竞争分析
                              

                          普查的优缺点

                          优点:收集的信息资料比较全面、系统、准确可靠
                              不足:涉及面广、工作量大、时间较长,而且需要大量的人力和物力、组织工作较为繁重
                              

                          普查项目总体流程

                          (一)地块的确定

                          1.购买当地地图
                              购买当地最新出版的地图至少4份,分别用于备份、分割地块、剪开粘贴供访问员实地访问参考、标注最终普查结果、归档等。
                              2.划分地块
                               划分地块的原则以靠近市中心的地块较小,尽量为“口”字型,边远的地方地块大一些,可以为“田”字型,但无论如何,都一定要是封闭的地块,标清四界,以免路线走重复。地块的具体数目,根据项目的实际要求确定;趾玫乜楹,将地图块编号,以便于后期汇总地图。
                              3.剪切地图
                               将划分好地块的地图剪成一块块的,将地块粘贴在白纸上。
                              4.分配地块
                               在访问员分配地块时,尽量能够将相对比较集中的地块交给一个访问员,以便于方便行走。
                              

                           

                          (二)项目培训

                          1.问卷培训
                              讲解项目背景和目的;讲解问卷。
                              2.路线讲解:严格的右手原则
                              3.实地试访:督导带领访问员实地走访一个地块,遇到问题实际解决;绘制地图。
                              4.试访小结
                              5.分配地块
                              

                          (三)项目执行

                          1.访问员实地访问
                               在实际访问中,需要先观察后访问(以免拒访后造成样本失败);
                               观察后,可以填写店的基本情况(如店名,地址,具体方位等);
                               对于特殊情况,如关门,停业,转产等也需要记录其基本情况和方位;
                               此外,还需要标注具体的特殊情况。
                              2.整理地图块资料
                               在分块的地图旁边,绘制详细路线图;
                               按照顺序将普查结果编号;
                               将普查结果详细标注在地图上。
                                为避免规范和避免售点遗漏,统一采用如下抽样原则:
                                 1)从地块的西南角作为起点
                                 2)地块内使用右手原则的行走路线。
                          【图示如下】

                          3.汇报进度和普查结果
                               每天需将问卷进展情况告诉项目总督导,以便安排复核;惚谌莅,完成多少地块,完成多少店。
                              

                          (四)项目复核

                          实地复核:
                               检查是否有遗漏
                               由督导或者由访问员交叉执行
                               沿地图块的路线再重新走一遍,确认有没有遗漏
                               在店中,可以核实地址和主要品牌等资料内容
                               对于出现遗漏的访问员的地块需要逐一核实
                              

                          (五)资料汇总

                          1.复核资料汇总:将电话复核和实地复核的结果汇总在《复核汇总表》
                              2.地图汇总:①分割但未曾裁剪的地图一份;②分割成一块块,但粘贴在白纸上,且有访问员画的详细地图和普查店标注的纸(分多少块就会有多少张)
                              3、数据录入
                              4、问卷归档或寄出
                              

                          (六)分析报告

                                  [略]


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